Bestsellery
LAMPA OGRODOWA LED SOLARNA KULA BIAŁA 10CM
LAMPA OGRODOWA LED SOLARNA KULA BIAŁA 10CM
15,00 zł 8,90 zł
szt.
KĄTOWY ŚCISK STOLARSKI IMADŁO NAROŻNE UCHWYT
KĄTOWY ŚCISK STOLARSKI IMADŁO NAROŻNE UCHWYT
18,00 zł 12,50 zł
szt.
PERGOLA OGRODOWA ŁUK NA RÓŻE KWIATY 240cm + KOTWY
PERGOLA OGRODOWA ŁUK NA RÓŻE KWIATY 240cm + KOTWY
55,00 zł 44,00 zł
szt.
Promocje
ZATRZASK BALKONOWY UCHWYT KLAMKA DO DRZWI POCHWYT
ZATRZASK BALKONOWY UCHWYT KLAMKA DO DRZWI POCHWYT
17,00 zł 10,99 zł
szt.
WZORNIK SZABLON MIARA ODWZOROWANIA KSZTAŁTÓW 260mm
WZORNIK SZABLON MIARA ODWZOROWANIA KSZTAŁTÓW 260mm
32,00 zł 25,00 zł
szt.
PERGOLA OGRODOWA ŁUK NA RÓŻE KWIATY 240cm + KOTWY
PERGOLA OGRODOWA ŁUK NA RÓŻE KWIATY 240cm + KOTWY
55,00 zł 44,00 zł
szt.
KĄTOWY ŚCISK STOLARSKI IMADŁO NAROŻNE UCHWYT
KĄTOWY ŚCISK STOLARSKI IMADŁO NAROŻNE UCHWYT
18,00 zł 12,50 zł
szt.
Nowości
OGRÓD WERTYKALNY DONICZKI MODUŁOWE ZIELONA ŚCIANA
OGRÓD WERTYKALNY DONICZKI MODUŁOWE ZIELONA ŚCIANA
50,00 zł 35,00 zł
szt.
OGRÓD WERTYKALNY DONICZKI MODUŁOWE ZIELONA ŚCIANA
OGRÓD WERTYKALNY DONICZKI MODUŁOWE ZIELONA ŚCIANA
50,00 zł 35,00 zł
szt.
WYGODNE SIODEŁKO ROWEROWE SKÓRZANE WYGODNE BRĄZ
WYGODNE SIODEŁKO ROWEROWE SKÓRZANE WYGODNE BRĄZ
29,00 zł 19,00 zł
szt.
OBRUS FOLIOWY SZARO BIAŁA KRATKA PIKNIK URODZINY
OBRUS FOLIOWY SZARO BIAŁA KRATKA PIKNIK URODZINY
3,50 zł 1,50 zł
szt.
Statystyki
Produkty:
2781
Kategorie:
97
Nowości:
128
Promocje:
64
Reklamacje produktów

REKLAMACJA PRODUKTÓW

Produkt ma wadę? A może zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem?
To nie problem - w łatwy sposób możesz dokonać reklamacji.

W jakich sytuacjach zgłaszać reklamację:

  • po rozpakowaniu okazało się, że towar jest uszkodzony, rozbity, pęknięty, itd.
  • po dokładnym obejrzeniu produktu okazało się, że towar ma wady fabryczne,
  • po otwarciu paczki okazało się, że jej zawartość jest niezgodna z zamówieniem,
  • brakuje jednego lub więcej produktów w paczce.

Procedura reklamacyjna:

  1. Wszystkie informację należy wysyłać na adres e-mail: reklamacje.swip@gmail.com
  2. Zrób zdjęcia reklamowanego produktu, przedstawiające reklamowaną wadę, uszkodzenie itp.
  3. Podaj dane: Imię i Nazwisko, nr zamówienia, datę zakupu,
  4. Proszę podać preferowaną formę rozpatrzenia reklamacji:
    • wymiana towaru na nowy,
    • zwrot pieniędzy,
    • rabat na produkt,
    • inna propozycja,

Jak mam przygotować paczkę do wysyłki?

Reklamowane produkty powinny być przygotowany do wysyłki w bezpiecznym opakowaniu. Oznacza to, iż powinny być tak zapakowane, aby nie uszkodziły się podczas transportu. Najlepszą formą pakowania jest owinięcie produktu papierem lub folią, umieszczenie go w oryginalnym kartonie (lub innym) i zabezpieczenie przed przemieszczaniem się podczas transportu poprzez włożenie do kartonu kulek z papieru/gazety, bądź styropianu. Tak przygotowany karton powinien być owinięty folią lub papierem, bądź włożony w kolejny karton.

Ile trwa rozpatrywanie reklamacji i od kiedy jest liczony czas rozpatrywania?

Proces reklamacyjny trwa, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta", (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014), do 14 dni od momentu dostarczenia reklamowanego produktu do naszej siedziby, na adres:

SWIP Decortrend Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Łódzka 308
25-655 Kielce

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Sklep stacjonarny:

Telefon: 517-378-341

Email: sklep.decortrend@gmail.com

więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl