Bestsellery
ZAWIAS BUDOWLANY ZE STALI NIERDZEWNEJ 45X35 MM
ZAWIAS BUDOWLANY ZE STALI NIERDZEWNEJ 45X35 MM
1,90 zł
LAMPA OGRODOWA LED SOLARNA KULA BIAŁA 10CM
LAMPA OGRODOWA LED SOLARNA KULA BIAŁA 10CM
12,50 zł 9,50 zł
szt.
MASKA MASECZKA WIELORAZOWA NA TWARZ
MASKA MASECZKA WIELORAZOWA NA TWARZ
1,49 zł
szt.
Lampka solarna LED do ogrodu ŻARÓWKA wisząca lampa
Lampka solarna LED do ogrodu ŻARÓWKA wisząca lampa
14,00 zł 7,98 zł
szt.
10x PANELE ŚCIENNE 3D SAMOPRZYLEPNE CEGŁA 69X78
10x PANELE ŚCIENNE 3D SAMOPRZYLEPNE CEGŁA 69X78
110,00 zł 74,00 zł
szt.
NIERDZEWNE KOLCE NA PTAKI GOŁĘBIE MAKSIMUM OCHRONY
NIERDZEWNE KOLCE NA PTAKI GOŁĘBIE MAKSIMUM OCHRONY
8,45 zł 6,90 zł
PERGOLA OGRODOWA KOLUMNOWA NA RÓŻE KWIATY OBELISK
PERGOLA OGRODOWA KOLUMNOWA NA RÓŻE KWIATY OBELISK
74,00 zł 64,00 zł
PERGOLA METALOWA PIRAMIDA NA RÓŻE PODPORA PNĄCZA
PERGOLA METALOWA PIRAMIDA NA RÓŻE PODPORA PNĄCZA
74,00 zł 59,00 zł
szt.
PIERSIÓWKA SZKLANA BUTELKA 200 ML + ZAKRĘTKA
PIERSIÓWKA SZKLANA BUTELKA 200 ML + ZAKRĘTKA
1,75 zł
Promocje
PERGOLA OGRODOWA KOLUMNOWA NA RÓŻE KWIATY OBELISK
PERGOLA OGRODOWA KOLUMNOWA NA RÓŻE KWIATY OBELISK
74,00 zł 64,00 zł
WZORNIK SZABLON MIARA ODWZOROWANIA KSZTAŁTÓW 260mm
WZORNIK SZABLON MIARA ODWZOROWANIA KSZTAŁTÓW 260mm
29,00 zł 24,00 zł
szt.
MOSKITIERA LAMELOWA DRZWIOWA PVC-TELESKOP 100X220
MOSKITIERA LAMELOWA DRZWIOWA PVC-TELESKOP 100X220
124,00 zł 94,00 zł
szt.
KOMFORT ŻELOWE WKŁADKI DO BUTÓW SILIKONOWE 42-48
KOMFORT ŻELOWE WKŁADKI DO BUTÓW SILIKONOWE 42-48
29,00 zł 12,00 zł
szt.
Statystyki
Produktów:
3956
Kategorii:
121
Nowości:
84
Promocje:
91

Reklamacje produktów

REKLAMACJA PRODUKTÓW

Produkt ma wadę? A może zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem?
To nie problem - w łatwy sposób możesz dokonać reklamacji.

W jakich sytuacjach zgłaszać reklamację:

  • po rozpakowaniu okazało się, że towar jest uszkodzony, rozbity, pęknięty, itd.
  • po dokładnym obejrzeniu produktu okazało się, że towar ma wady fabryczne,
  • po otwarciu paczki okazało się, że jej zawartość jest niezgodna z zamówieniem,
  • brakuje jednego lub więcej produktów w paczce.

Procedura reklamacyjna:

  1. Wszystkie informację należy wysyłać na adres e-mail: reklamacje.swip@gmail.com
  2. Zrób zdjęcia reklamowanego produktu, przedstawiające reklamowaną wadę, uszkodzenie itp.
  3. Podaj dane: Imię i Nazwisko, nr zamówienia, datę zakupu,
  4. Proszę podać preferowaną formę rozpatrzenia reklamacji:
    • wymiana towaru na nowy,
    • zwrot pieniędzy,
    • rabat na produkt,
    • inna propozycja,

Jak mam przygotować paczkę do wysyłki?

Reklamowane produkty powinny być przygotowany do wysyłki w bezpiecznym opakowaniu. Oznacza to, iż powinny być tak zapakowane, aby nie uszkodziły się podczas transportu. Najlepszą formą pakowania jest owinięcie produktu papierem lub folią, umieszczenie go w oryginalnym kartonie (lub innym) i zabezpieczenie przed przemieszczaniem się podczas transportu poprzez włożenie do kartonu kulek z papieru/gazety, bądź styropianu. Tak przygotowany karton powinien być owinięty folią lub papierem, bądź włożony w kolejny karton.

Ile trwa rozpatrywanie reklamacji i od kiedy jest liczony czas rozpatrywania?

Proces reklamacyjny trwa, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta", (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014), do 14 dni od momentu dostarczenia reklamowanego produktu do naszej siedziby, na adres:

SWIP Decortrend Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Łódzka 308
25-655 Kielce

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl